A tela "Editar perfil" permite alterar algumas informações do usuário. Confira abaixo os campos que podem ser editados:
- Nome;
- CPF;
- Usuário e senha (utilizados para autenticação na Central);
- Foto (avatar);
- E-mails;
- Telefones;
- Endereço;
- Assinatura;
- Sinalizadores.
Após editar as informações, lembre-se de clicar no botão Salvar para gravar as alterações.
Há dois tipos de perfis de usuário na Central de Atendimento:
- Cliente: visualiza e interage apenas em tickets criados pelo próprio usuário;
- Cliente Gestor: visualiza e interage em qualquer ticket aberto pela organização.
- Cliente: visualiza e interage apenas em tickets criados pelo próprio usuário;
- Cliente Gestor: visualiza e interage em qualquer ticket aberto pela organização.