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Como emitir a nota fiscal de Recusa Parcial?
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Criado por Documentação Técnica em 20/08/2026 13:08
Atualizado por Documentação Técnica em 20/08/2026 13:13
  1. Acesse o programa Seleção Especial (CCPVH020).
  2. Na aba Dados Gerais, insira o código do Cliente e selecione o Tipo de Nota com finalidade de Nota de Crédito (tipo Recusa Parcial).
  3. Na aba Itens, acione o programa de manutenção e inclua exclusivamente os produtos e as quantidades parciais retornadas por recusa.
  4. Clique no botão Documentos Referenciados e vincule obrigatoriamente a chave de acesso do documento original.
  5. Acione o botão Gerar Seleção e, em seguida, clique em Emitir Nota para gerar a NF-e.
    Importante:
    • As regras tributárias devem estar previamente configuradas no módulo de Gestão Tributária, respeitando a ordem de priorização da grade.
    • Se o cliente for contribuinte, o retorno da mercadoria não segue este fluxo: deve ser acobertado exclusivamente por Nota Fiscal de Devolução emitida pelo próprio cliente, utilizando a finalidade de devolução.