DATABASE (Falha Física): Acione o suporte imediatamente. Este erro indica corrupção no arquivo IRIS.DAT ou falha física no disco rígido.

FILEFULL (Sem Espaço): Verifique o espaço livre no disco ou as configurações de limite de tamanho do banco de dados; o sistema não consegue gravar mais dados.

PROTECT (Permissão Negada): Revise as permissões de escrita do usuário ou verifique se o banco de dados foi alterado acidentalmente para o modo Somente Leitura.

STORE (Memória Excedida): Identifique processos ou loops que estejam consumindo memória excessiva (strings muito grandes) e reinicie a operação se necessário.

Importante: Todos os erros acima classificam o ticket automaticamente como Crítico.

Guia de Ação e Contingência
Para garantir a resolução rápida, siga estes passos:

Abertura de Chamado: Abra um ticket crítico no Movidesk e entre em contato direto com o Gerente de Relacionamento da Consistem via WhatsApp.

Verificação de Logs: Localize os arquivos cconsole.log (para Cache) ou messages.log (para Iris) localizados na pasta /InterSystems/mgr/ e anexe-os ao ticket.

Contingência: Verifique se o ambiente de Homologação está atualizado e confirme se o seu backup mais recente está íntegro.