A Rejeição 891 ocorre quando o código GTIN (código de barras) informado para o item não corresponde à NCM vinculada na base de dados da SEFAZ. Para a regularização do documento fiscal, siga as etapas abaixo:
- Acesse o programa Consulta de Nota Fiscal Detalhada (CCFT605) e preencha os campos relacionados a nota fiscal;
- Clique no botão Itens para executar o programa Itens da Nota Fiscal (CCFT616);
- Selecione o item rejeitado e acione o botão Dados Produto para executar o programa Consulta Detalhada do Item (CCCGI665);
- Verifique a combinação de GTIN-13 e NCM (Classificação Fiscal);
- Consulte o GTIN na página da SEFAZ para a respectiva NCM e analise qual informação deve ser alterada (GTIN ou Classificação Fiscal).
- Acesse o programa Cancelamento de Nota Fiscal (CCFT015) e realize o cancelamento da nota rejeitada;
- Acesse o programa Cadastro de Item (CCCGI015) e informe o código do item;
- Acione o botão Altera para manutenção dos dados no campo GTIN-13 ou Classificação Fiscal;
- Grave os dados;
- Acesse o programa Seleção Especial (CCPVH020) e prossiga com a nova emissão da nota fiscal.