Por que, ao tentar abrir a pasta chamada "dados" no computador, aparece um erro e é solicitado login e senha para acessá-la?
2 min
Criado por Rafael Wille em 05/12/2024 10:50
Atualizado por Documentação Técnica em 26/06/2025 14:03

Esse erro ocorre devido a alterações nas configurações de segurança do Windows, que impedem o acesso a compartilhamentos de rede sem autenticação. Para resolver, siga os passos abaixo:

  1. Abra o Painel de Controle:
    - Pressione as teclas Windows + R;
    - Digite Control clique em OK. 
  2. Acesse Programas e Recursos:
    - No Painel de Controle, clique em Programas;
    - Em seguida, clique em Programas e Recursos.
  3. Ativar Recursos do Windows:
    - No canto esquerdo, clique em Ativar ou Desativar Recursos do Windows.
  4. Marque os seguintes itens:
    - SMB Direct;
    - Suporte para Compartilhamento de Arquivos SMB 1.0/CIFS.
  5. Clique em OK e aguarde o Windows aplicar as alterações:
    - Se solicitado, reinicie o computador.
  6. Abrir e executar:
    - Pressione Windows + R;.
    - Vai abrir uma janela chamada Executar, digite o comando gpedit.msc e pressione Enter.
    Importante! Se aparecer uma mensagem de erro, é porque essa função não está disponível em versões "Home" do Windows. Nesse caso, procure o suporte técnico da empresa.
  7. Navegue pelos menus na seguinte ordem:
    - Configuração do Computador;
    - Modelos Administrativos;
    - Rede;
    - Estação de Trabalho do LANMAN.
  8. Ativar logs de convidados não seguros:
    - No menu à direita, clique duas vezes em Habilitar Logs de Convidados não Seguros;
    - Marque a opção Habilitado;
    - Clique em OK para salvar.
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