Como resolver o aviso "Máquina XX não cadastrada" exibido na CCMATC010 ao gerar uma solicitação para assistência técnica (SAT)?

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Criado por Thiago Machado Silva em 22/07/2024 09:01

Atualizado por Documentação Técnica em 23/07/2024 13:51

É necessário cadastrar a máquina no programa Cadastro de Máquina de Assistência Técnica (CCMATG050). Desta forma, será possível criar a solicitação de assistência técnica (SAT) e, consequentemente, a ordem de assistência técnica (OAT).

Importante!
Certifique-se de relacionar os dados de venda, garantia, OF e instalação no programa Cadastro de Máquina de Assistência Técnica (CCMATG050) antes de gerar a SAT, a fim de garantir que o cadastro esteja completo.