- Acesse o programa Cadastro da Situação de Contabilização/Tipo de Operação (CCAFC025) e verifique se possui conta contábil configurada para o portador que está cadastrado no título que está sendo baixado;
- Caso não tenha, deverá configurar a conta contábil na rotina mencionada e após isso testar a baixa novamente;
- Se estiver sendo solicitada a conta contábil de débito, mesmo que esteja configurada no programa Cadastro da Situação de Contabilização/Tipo de Operação (CCAFC025), é importante verificar se o cliente associado a esse título não está configurado no programa Cadastro de Cliente com Desconto na Duplicata (CCPV057);
Observação
Quando um cliente possui desconto configurado no programa Cadastro de Cliente com Desconto na Duplicata (CCPV057), o sistema não considera mais a configuração da conta contábil cadastrada no programa Cadastro da Situação de Contabilização/Tipo de Operação (CCAFC025) durante a baixa. Isso ocorre porque o sistema entende que o cliente tem um desconto específico, onde a conta contábil pode ser diferente daquela cadastrada na administração financeira. Portanto, para esses clientes, a conta contábil deve ser inserida manualmente no momento da baixa.