O pedido está bloqueado pelo motivo A - Duplicatas Pendentes sendo que não possui títulos em aberto para o cliente do pedido?
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Criado por Documentação Técnica em 27/10/2023 14:46
Atualizado por Documentação Técnica em 16/06/2025 16:16

O sistema bloqueia pedidos por vários motivos dependendo do que está configurado no programa Configuração da Análise de Crédito de Cobrança/Bloqueio (CCCCC000), desde que o Tipo de Análise esteja configurado com a opção 1 - Automático (Cliente) ou 2 - Automático (Grupo de CNPJ) para os motivos de bloqueios.

Caso o pedido esteja bloqueado pelo motivo A - Duplicatas Pendentes, mas consultando os títulos em aberto do cliente não possui pendência, deve observar o dia em que o pedido passou pela análise, pois é no momento da análise que são verificadas as pendências financeiras. Após a análise pode ocorrer do setor financeiro efetuar movimentação de baixa de títulos e dessa forma não apresentar mais nenhuma pendência. Dessa forma poderá ser feita a liberação do pedido através do programa Consulta e Liberação de Pedidos Bloqueados (CCCCC720) ou rodar o confronto através do programa Confrontamento do Pedido Cadastrado no Sistema (CCCCC010).

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