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Alguns pedidos não estão sendo bloqueados mesmo com os motivos devidamente configurados na análise de crédito, como resolver?
1 min
Criado por Documentação Técnica em 27/10/2023 11:49
Atualizado por Documentação Técnica em 16/06/2025 16:20
  1. Acesse o programa Configuração da Análise de Crédito de Cobrança/Bloqueio (CCCCC000);
  2. Verifique se, para os motivos de bloqueio desejados, a coluna Opção está configurada com o tipo de análise 1-Automático (Por Cliente) ou 2-Automático (Por Grupo de CNPJ);
  3. Acesse o programa Configuração de Empresas para Análise de Crédito de Cobrança/Bloqueio (CCCCC035);
  4. Verifique se possuem empresas configuradas. Caso haja, deverá verificar as configurações do programa Configuração da Análise de Crédito de Cobrança/Bloqueio (CCCCC000) para que fique exatamente iguais em cada uma das empresas configuradas, caso contrário poderá gerar inconsistências na análise de crédito e não efetuar o devido bloqueio dos pedidos.
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