Esta rejeição ocorre quando o cliente tem inscrição estadual - IE e no cadastro do mesmo foi configurado como Isento. Para resolver esta situação deverá ser cancelada a nota e realizada a alteração no cadastro do cliente.
Cancelamento da nota:
- Acesse o programa Cancelamento de Nota Fiscal (CCFT015);
- Preencha os campos da tela e confirme o cancelamento da nota.
Alteração cadastro do cliente:
- Acesse o programa Cadastro de Cliente (CCCDB005);
- Informe o código do cliente;
- Acione o botão Manutenção e a opção Cadastro;
- No campo Inscrição Estadual preencha o número da IE do cliente;
- Grave os dados.
Após a correção, deverá faturar novamente o pedido.
Refaça os procedimentos do cadastro da nota e repita a operação no programa Monitor da Nota Fiscal Eletrônica (CCFTN610).