- Localize o pedido no sistema e confira o status atual. Se estiver nas situações 0 – Digitado, 1 – Listado ou 2 – Liberado, o documento está totalmente aberto para edições diretas em qualquer campo (dados gerais ou itens), sem necessidade de rotinas especiais.
- Caso o pedido já possua faturamento parcial, abra o programa Alteração de Pedidos (CCPV028). Neste status, apenas determinados dados podem ser modificados:
- Dados gerais do pedido: Condição de venda, percentual de comissão, pedido do cliente, tipo/valor/percentual de desconto, valor antecipado, transportadora, tipo de frete, redespacho, frete de redespacho, portador, tipo de cobrança, prioridade, data de previsão e consumo próprio.
- Itens do pedido: Descrição complementar, número do pedido do cliente, item do pedido do cliente e observação do item.
- Campos de itens com regras específicas: O preço unitário só pode ser editado se o item ainda não tiver nenhuma quantidade faturada; a data de previsão só pode ser alterada se ainda houver saldo a faturar.
- Se a alteração necessária em um pedido faturado parcialmente envolver dados bloqueados na Alteração de Pedidos (CCPV028) (como quantidade ou preços já faturados), encerre a rotina de edição direta e acesse o programa Duplicação de Pedido (CCPV110).
- Na tela do programa Duplicação de Pedido (CCPV110), insira no campo Pedido Base o número exato do pedido original que deseja modificar.
- No campo Quantidade de Cópias, defina o valor como 1, e preencha os campos obrigatórios da estrutura comercial, setor de venda e representante.
- Localize o campo Somente Saldo e selecione obrigatoriamente a opção Sim. Essa seleção garante que o novo documento gerado contenha unicamente os itens e as quantidades pendentes de faturamento.
- Conclua o processamento da duplicação. Quando o sistema abrir a tela de confirmação para o cancelamento do saldo remanescente, selecione a opção Sim. Isso encerra o saldo pendente no pedido original e disponibiliza o novo pedido gerado para as alterações necessárias.
Quais são as situações que permitem realizar alterações nos dados do pedido?
3 min
Criado por Daiane Padilha em 21/10/2020 15:45
Atualizado por Documentação Técnica em 03/11/2026 11:19