Esta mensagem ocorre pois a situação cadastral do destinatário junto a SEFAZ está com alguma irregularidade. Seguem as situações em que a inscrição estadual pode ocasionar a irregularidade da emissão da NF-e:
- I.E. Suspensa
- I.E. Cancelada
- I.E. Baixada
- I.E. Em Processo de Baixa
Para validar a informação no ERP, siga os passos abaixo:
- Acesse o programa Monitor de Nota Fiscal Eletrônica (CCFTN610);
- Selecione a nota a qual apresentou a rejeição e clique no botão Detalhar;
- Nesse caso, será habilitado o programa Consulta de Nota Fiscal Detalhada (CCFT605), onde irá apresentar os dados da referida nota, clique no botão Outros;
- Será habilitado o programa Consulta de Clientes Dados Detalhados (CCCD603), irá carregar os dados correspondentes ao cliente;
- Verifique as informações cadastradas nos campos UF e CNPJ para realizar a consulta através do Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC) no link: https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Nfe/Ccc
Importante!
Se a situação estiver entre as opções a nota deverá ser cancelada no programa Cancelamento da Nota Fiscal (CCFT015). É recomendado que a situação seja informada ao destinatário para que verifique com a SEFAZ.