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Como resolver o erro "Centro de Custo xxx sem valores distribuídos!" no programa CCCAC200?

1. Acesse o programa Configuração Geral de Apuração de Custos (CCCAB000), clique no botão Contas Contábeis e verifique se as contas configuradas para a apuração de custos estão corretas; 2. Acesse o programa Consulta de MLC Primário da Apuração de Despesas (CCCAD635), clique no botão Gastos e confir

Como configurar duas pensões alimentícias para o mesmo beneficiário (sendo uma referente a valores em atraso)?

No programa Cadastro de Beneficiário que Recebe Pensão Alimentícia (CCRHC180), é possível cadastrar um segundo desconto referente a valores em atraso. Para isso, siga o passo a passo abaixo: Cadastrar a nova rubrica de desconto:Acesse o programa Cadastro de Rubrica (CCRHB040B);Selecione um código d

Recalcular a folha de um ou todos os funcionários é apresentada mensagem que existe compromisso de Fopag gerado. Como resolver?

A mensagem ocorre porque já existe algum compromisso gerado referente à competência calculada. Quando há compromisso gerado, o sistema entende que a folha já está encerrada. Caso deseje recalcular a folha, não pode haver nenhum compromisso gerado. Acesse o programa Consulta de Compromissos Gerados

Em que programa ocorre a geração do compromisso RPA?

A geração do compromisso do RPA e de seus respectivos encargos é realizada automaticamente assim que o recibo for emitido através do programa Cálculo e Emissão de Recibo (CCRPA100).

Qual a rotina para conferir os valores de INSS, IRRF e FGTS na Folha de Pagamento com o eSocial?

Utilize a consulta que exibe os valores através do grid no programa Consulta de Conferência dos Totalizadores INSS/IRRF/FGTS (CCRHOA330).

Como excluir admissão de um funcionário?

Antes de excluir o cadastro do empregado, verifique se a folha de pagamento já foi calculada. Caso já tenha sido processada, é necessário excluir o cálculo através do programa Exclusão do Cálculo da Folha (CCRHC099). Após essa exclusão, o sistema permitirá remover o cadastro do empregado. Para reali

Como configurar se o cálculo de mensalistas na rescisão considerará 30 dias ou os dias efetivos do mês?

Acesse o programa Configurações da Folha por Empresa (CCRHB045);Informe o código da Empresa; Acesse a aba Reflexos DSR; Localize o campo Geração de Horas para Mensalistas na Rescisão e selecione a opção desejada: Cfme dias no mês: Considera a quantidade real de dias do mês calendário (ex.: 28, 30 ou

Caso a folha de pagamento já tenha sido integrada, é possível realizar o cancelamento/regeração da contabilização?

Sim. Para desintegrar e regerar os lançamentos contábeis (tanto da folha de pagamento quanto das provisões), o procedimento é realizado diretamente nos programas de geração de contabilização, informando o período desejado como se estivesse executando o processo novamente. Contabilização da Folha de

Consulta e visualização

Ao clicar no menu Tickets, será exibida uma visão geral de todos os tickets em aberto pelo usuário. Usuários com perfil “Cliente” visualizam apenas os tickets que enviaram e os que estão em cópia. O perfil “Cliente Gestor” permite visualizar e tramitar todos os tickets da organização.   Painel do Cl

Como cadastrar o afastamento por licença-maternidade durante o período de férias da colaboradora?

Para registrar o afastamento por licença-maternidade durante o período de férias da colaboradora, siga o procedimento abaixo: Acesse o programa Consulta de Afastamentos Temporários (CCRHOA120); Informe o código da Empresa e do Funcionário; Clique no botão Consultar para carregar os registros na tela

Onde listo o código da matrícula do e-Social?

Acesse o programa Consulta de Cadastro de Funcionário (CCRHB295);No campo Número Campo selecione a opção que se refere a Matrícula eSocial.

É possível cadastrar mais de uma rubrica com a mesma natureza de rubrica do eSocial?

Sim. É possível cadastrar quantas rubricas forem necessárias com a mesma natureza eSocial. O sistema e o eSocial processam cada rubrica de forma independente, sem risco de sobreposição de valores ou dados.

No programa Consulta de Cartão Ponto (CCRHP680) os funcionários constam com falta nos dias de feriado. Como corrigir?

Para informar o feriado e evitar o apontamento indevido de falta, é necessário vincular a escala adequada aos colaboradores: Acesse o programa Funcionários com Escala Diferenciada (CCRHP031);   Informe a Empresa e o Funcionário desejado;   Informe a Escala Destino (escala de feriado) e defina o perí

Como posso calcular rescisão complementar por acordo coletivo?

Cadastrar as informações do dissídioAcesse o programa Informações Reclamatória/Trabalhista/Conciliação/Dissídio (CCRHG021).Informe a competência do pagamento e o período do pleito (início e fim).Informe também o índice de reajuste e o tipo de acordo. Para dissídio, use D - Sentença Normativa - Dissí

Como cadastrar, imprimir a CAT e validar o evento no eSocial?

Para realizar a emissão e validação da Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT), siga os procedimentos abaixo: Cadastrar e Imprimir a CAT:Acesse o programa Comunicação de Acidente de Trabalho (CCSSTA050); Informe os campos Empresa e Funcionário; Clique no botão Novo para acessar a tela de Cadastro

Como cadastrar uma rescisão de menor aprendiz?

Acesse o programa Cadastro de Causa de Saída (CCRHB009);No campo Código, selecione exclusivamente os códigos permitidos no sistema para a rescisão de Jovem Aprendiz: 15 - Desempenho insuficiente ou inadaptação do aprendiz (Art. 433 da CLT) 97 - Rescisão menor aprendiz por ausência inválida à escola

Como imprimir o recibo da folha de pagamento?

Para emitir os recibos de pagamento de salário dos colaboradores, utilize a rotina  do sistema conforme os passos abaixo: Acesse o programa Impressão de Recibo de Pagamento de Salário (CCRHC490);Preencha os campos Empresa, Mês/Ano Referência e demais filtros desejados;Selecione as opções de impressã

Por que a rescisão antecipada do contrato de experiência não calcula a indenização/multa (Art. 479 / Art. 480 da CLT)?

Caso o sistema não esteja calculando ou descontando a indenização de 50% na rescisão antecipada do contrato de experiência (seja por iniciativa do empregador ou por pedido de demissão), realize as seguintes verificações: Verificar o Cadastro do Funcionário:Acesse o programa do Cadastro de Funcionári

É possível alterar dados cadastrais de um funcionário desligado?

O eSocial não aceita alterações cadastrais/contratuais para trabalhadores que já possuem o evento de desligamento (S-2299) transmitido e processado, permitindo apenas retificações em casos específicos. Caso seja necessário atualizar ou alterar os dados cadastrais, será preciso cancelar a rescisão ca

Como configurar os parâmetros de absenteísmo e turnover na folha de pagamento?

Para realizar a parametrização, siga os passos abaixo: Acesse o programa Configurações de Absenteísmo/Turnover (CCRHB545);Preencha os campos de acordo com a regra de apuração da sua empresa:Rubricas de Presença: Informe as rubricas que devem contabilizar como dias/horas trabalhadas;Rubricas de Ausên

Como realizar o fechamento ou a reabertura do eSocial mensal?

Para realizar o fechamento (evento S-1299) ou a reabertura (evento S-1298) dos eventos periódicos do eSocial, siga os passos abaixo: Acesse o programa Consulta da Posição de Fechamento de Mês do eSocial (CCRHOA150);   Informe o código do Empregador e a Competência (mês/ano);   Clique em Consultar pa

Como cadastrar dependentes para funcionário?

Para registrar novos dependentes no cadastro do colaborador e garantir o histórico de alterações, siga o procedimento abaixo: Acesse o programa Cadastro de Funcionário (CCRHB205);Informe a Empresa e o Funcionário;Clique no botão Gerar Nova Alteração e informe a Data de Início da Alteração;Acesse a a

Como excluir folha complementar?

A exclusão da folha complementar pode ser realizada de duas formas no sistema: Opção 1: Pela rotina de Exclusão (Recomendado) Acesse o programa Exclusão do Cálculo da Folha Complementar (CCRHB280);Informe a Empresa, o Mês/Ano Crédito e o código do Funcionário;Confirme a exclusão do cálculo.Opção 2:

Como acessar e visualizar o andamento das Ordens de Produção no Painel de Produção por Fase?

1. Acesse o programa Painel de Produção por Fase (CCTCO205); 2. Localize o quadro no formato Kanban, onde cada coluna representa uma fase da produção (como Mostruário, Riscar em Conjunto, Sala de Malhas, etc.); 3. Identifique nos cartões de cada OP as informações visuais: foto da peça, código/descri

Como atualizar a Lotação Tributária para o Código de Terceiros 0079 no eSocial?

Acesse o programa Configurações da Folha por Empresa (CCRHB045) e clique na Aba FPAS/Terceiros.Localize o campo % Adicional SENAI +500 Empregados e insira a alíquota percentual devida.Defina a opção de contabilização desejada de acordo com as regras contábeis da empresa.Clique no botão Salvar para g

Como visualizar a inclusão dos impostos da reforma tributária (IBS, CBS e IS) no faturamento e na rentabilidade do sistema?

1. Identifique se a análise será sobre a Rentabilidade Real (valores efetivamente faturados) usando o programa Consulta de Rentabilidade (CCCAR700) ou sobre a Rentabilidade de Pedidos (valores na emissão/margeamento dos pedidos) via programa Consulta da Rentabilidade do Pedido (CCCPP610); 2. Acesse

Como parametrizar o IFRS 18 no Consistem ERP?

1. Acesse o programa Plano de Contas Auxiliares (CCCTD380) para configurar seu plano de contas auxiliar; 1.1. Utilize o programa Importação de Planos de Contas Auxiliares (CCCTD380A) para auxiliar na importação, podendo ser a partir de modelos pré-definidos (IFRS18 (4 Níveis) ou IFRS18 (5 Níveis)) o

Como registrar a entrega ou devolução de EPIs e materiais utilizando a validação por biometria?

Acesse o programa Configurações de EPIs e Materiais (CCSSTA110), selecione a aba Dados Gerais (CCSSTA110TAB1) e altere o campo Modelo de Comprovante de Entrega para Autenticação Biométrica.Acesse a tela de Entrega de EPIs e Materiais (CCSSTA150) para entregas ou Devolução de EPIs e Materiais (CCSSTA

Quais programas devem ser configurados no Consistem ERP para implementar a API de Pagamento do Itaú?

Ativação e contas bancárias Cadastro de Portador (CCAPL025): Cadastro dos dados bancários do Itaú (BACEN 341);Cadastro de Banco do Pagamento Escritural (CCFFE050), Cadastro de Dados do Banco do Pagamento Escritural (CCFFE015) e Cadastro de Dados Bancários por Empresa (CCFFE016): Configuração e vin

Como gerenciar certificados e presença biométrica em treinamentos?

Configurar as logomarcas e o leiaute do certificado: No programa Entidades Promotoras (CCTREA005), acesse a aba Certificados (CCTREA005ATAB3) para definir o estilo do certificado (página única ou frente e verso), optar por exibir as logomarcas esquerda e/ou direita e carregar as imagens customizadas

Como preparar o leitor biométrico e cadastrar as impressões digitais dos colaboradores?

Acesse o site de suporte da Fingertech para leitores biométricos.Baixe o driver mais recente compatível com seu sistema operacional (Windows ou Linux).Extraia o arquivo .zip e execute o arquivo Instalador.bat mantendo o leitor biométrico conectado ao computador.Conclua a instalação e, obrigatoriamen

Como configurar as regras padrão de validação de IBS e CBS no sistema?

Para configurar as validações de IBS e CBS para notas fiscais de entrada no Consistem ERP, siga os passos abaixo: Acesse o programa Validação da Nota Fiscal de Entrada (CCESN240).Clique no botão Novo e selecione a Opção 1 - Padrão do Sistema.Na aba Dados Gerais (CCESN240ATAB1), defina o campo Situaç

Como destacar o Local de Entrega na impressão do DANFE?

Acesse o programa Configuração da NF-e (CCFTN001).Clique no botão Complementos para executar o programa Complementos NF-e (CCFTN012).Localize o campo Imprimir Local de Entrega/Coleta em Quadro Específico e altere para Sim.Clique em Salvar.Realize um novo teste de emissão para confirmar a exibição do

Como emitir a nota fiscal de Recusa Parcial?

Acesse o programa Seleção Especial (CCPVH020).Na aba Dados Gerais, insira o código do Cliente e selecione o Tipo de Nota com finalidade de Nota de Crédito (tipo Recusa Parcial).Na aba Itens, acione o programa de manutenção e inclua exclusivamente os produtos e as quantidades parciais retornadas por

Como emitir a nota fiscal de Recusa Total?

Acesse o programa Geração de Nota Fiscal de Devolução (CCFT110).Preencha a Data de Emissão e o número da Nota Fiscal de saída original.Informe o Tipo de Nota correspondente à finalidade de Nota de Crédito (tipo Recusa Total).Informe os demais dados solicitados pelo sistema e processe a emissão da no

Como inativar um item para compra no programa CCCGI015?

Acesse o programa Cadastro de Item (CCCGI015).Informe o Código Reduzido ou a Referência do item que deseja inativar e pressione Enter.Clique no botão Entrada para abrir a tela com os dados de complemento de entrada Itens - Entrada (CCCGI016).Clique no botão Altera para habilitar os campos para ediçã

Como configurar e utilizar múltiplos de produção por Processo Específico (PE) para o tratamento de lotes de produção em OF?

Acesse o programa Configuração das Engenharias (CCPGA225).Na Aba Dados marque com Sim no campo Permite Cadastro de Lote e Múltiplos de Produção por PE e salve os dados.No programa Cadastro de Engenharia de Produto (CCPMEC100), informe a quantidade desejada no campo Múltiplo de produção para Ordem de

Como resolver o aviso de transação não configurada para a natureza ao gerar uma requisição no programa CCPGQ090?

Acesse o programa Configuração de Dados Itens para o PPCP (CCPGA226) e localize a aba Consumo de Requisição.Clique no botão Incluir e selecione o tipo de movimento adequado para a operação.Informe o Código Natureza desejado e confirme a Descrição Natureza associada.Preencha o Código Transação de con

Como emitir e registrar uma nota fiscal de retorno por recusa total de entrega ou não localização do destinatário no Consistem?

Consulte a assessoria fiscal para validar o tratamento do ICMS e as regras do Ajuste SINIEF 49/2025 antes de iniciar as configurações.Acesse o programa Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030) e crie um novo tipo de nota.Configure CSTs, CFOP e marque o campo Gera Duplicata como Não.Na tela Tipo de

Como emitir e registrar uma nota fiscal de retorno por recusa parcial de entrega no Consistem ERP?

Consulte a assessoria fiscal para validar o tratamento do ICMS e as regras do Ajuste SINIEF 49/2025.Acesse o programa Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030) e crie um novo tipo de nota.Configure as CSTs, o CFOP e marque o campo Gera Duplicata como Não.Na tela Tipo de Nota Continuação (CCFT030D),

Como emitir uma nota de débito para pagamento antecipado em operações de exportação?

Acesse o programa Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030) e cadastre ou selecione o tipo de nota correspondente ao pagamento antecipado (a configuração é a mesma das demais operações desse tipo).Acesse o programa Grades Tributárias (CCTRIB100), localize a Aba Condições (CCTRIB101ATAB2) e cadastre

Como configurar e automatizar a geração de Notas Fiscais de Débito no sistema?

1. Acesse o programa Configuração de Nota Fiscal Crédito/Débito Automática (CCFTN184); 2. Selecione a Empresa e defina o Tipo de Ajuste desejado (Pagamento antecipado ou multa e juros); 3. Vincule o código do Tipo de Nota que foi configurado para esta finalidade no Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (C

Como registrar os dados de uma nota fiscal antiga para substituição no Consistem ERP?

Acesse o programa Pedido de Serviço (CCPVSER010) e crie um novo pedido de serviço (em digitação).Importante: Se o pedido original já estiver faturado, os campos de substituição não ficarão habilitados. O vínculo deve ser feito sempre em um novo pedido que dará origem à nova nota.Clique na Aba NFS-e

Como realizar o cancelamento de um pedido de serviço no ERP?

Acesse o programa Pedido de Serviço (CCPVSER010) e digite o número do pedido que deseja cancelar (o pedido deve estar com a situação Aberto).Clique no botão Cancelar Pedido para executar o programa Dados do Cancelamento do Pedido de Serviço (CCPVSER011).Clique no ícone de busca (F7) do campo Motivo

Como preencher automaticamente as informações do IBS, CBS e outros dados da Reforma Tributária no DANFE e no XML?

Acesse o programa Grades Tributárias (CCTRIB100) e entre em Cadastro de Grade Tributária - Tributação (CCTRIB101A).Clique na aba Observações (disponível para grades de documento de Saída, Contra Nota e Importação).No grid inferior, cadastre as variáveis de teste necessárias para a sua operação:cClas

Como resolver a mensagem "Não há dados cadastrados para o calendário da manutenção" no programa CCMNP060A?

Esse aviso ocorre porque a equipe vinculada à Manutenção Preventiva não possui um calendário cadastrado no programa Cadastro de Equipe da Manutenção (CCMNG025A), o que pode impactar também o Planejamento da Manutenção Preventiva (CCMNR150). Para solucionar, siga o procedimento: Acesse o programa Equ

Como enviar ao banco um abatimento por devolução de título?

1. Cadastrar a ocorrência 1. Acesse a rotina Cadastro do Borderô de Ocorrência (CCCE070); 2. Informe o banco, borderô e carteira; 3. Selecione o título desejado no grid; 4. No campo Ocorrência, informe a opção 4 - Concessão de Abatimento; 5. Preencha o valor do abatimento referente à devolução na j

Como parametrizar o Consistem ERP para atender à atualização do SPED Fiscal (Guia Prático Versão 3.2.3)?

1. Parametrização por Campo de Apuração Importante: As parametrizações apresentadas nos tópicos 1 e 2 referem-se a rotinas distintas e independentes no sistema, não possuindo relação entre si ou obrigatoriedade de ordem de execução. Preencha apenas o programa que corresponda ao tipo de ajuste utili

Como configurar e suspender envios da régua de cobrança?

1. Acesse a Aba Dados Gerais (CCCRRC000TAB1) e configure o campo Envio Automático para Títulos sem Boleto selecionando Sim ou Não; 2. Nas abas Título a Vencer (CCCRRCOOOTAB2) e Título Vencido (CCCRRCOOOTAB3), defina o Tipo Título (Com Boleto ou Sem Boleto) para personalizar as mensagens específicas

Como emitir a NFS-e no Ambiente Nacional de acordo com as novas exigências da Reforma Tributária?

1. Configurar a emissão pelo Ambiente Nacional No programa Configuração da NFS-e (CCFSN001), informe: Serviço NFS-e: Sistema Nacional;Versão Leiaute: 1.01;Certificado NFS-e Nacional: código do certificado digital da empresa.Com essa configuração, a NFS-e passa a ser emitida diretamente no Ambiente N

Como criar, configurar e publicar um novo painel personalizado utilizando o Gerador de Workspaces?

No menu principal, acesse o programa Gerador de Workspace (CSW1CUSTOM140) no módulo de Componentes (Grupo Camada de Personalização) e clique no botão Novo Workspace.Na tela de Cadastro do Workspace (CSW1CUSTOM141), informe a Descrição do painel e defina as configurações de Atualização Automática e S

Como funciona o cálculo da explosão de fios considerando as restrições e preferências do têxtil?

1. Na Aba Dados Gerais (CCTTGP250ATAB1), defina o campo Considera Restrições e Preferências como Sim;    2. Certifique-se de que existem regras cadastradas no programa Restrições e Preferências do Insumo (CCTTGP030); caso contrário, o cálculo tratará a sequência como desligada mesmo que o campo este

Como emitir uma carta de correção (CC-e) para uma nota fiscal de importação ainda não lançada?

Certifique-se de que a nota fiscal de importação gerada no programa Processo de Importação (CCEDS100) está emitida, possui chave de acesso, não foi cancelada e não foi lançada no SPED Fiscal.Acesse o programa Geração de Carta de Correção de Nota Fiscal Eletrônica (CCFTNC100).Informe a Data de Emissã

Como gerenciar o encerramento contábil e realizar a reabertura de módulos fechados para manutenção?

1. Acesse a tela de Controle de Encerramento Contábil (CCCT040) para verificar a Empresa e a Data em Processamento. 2. No campo Operação, selecione Reabrir Período e defina em Data a Processar o limite do período desejado para a reabertura. 3. Clique em Confirmar Operação para efetivar a reabertura

Como fazer devolução de venda com reembolso no Consistem ERP?

1. Faça a entrada da nota fiscal de devolução por meio do programa Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050) para garantir o retorno da mercadoria ao estoque e gerar o crédito comercial/fiscal; 2. Acesse o programa Baixa e Estorno de Devoluções Financeiras (CCCCD010) para realizar a baixa por d

Como informar a chave de acesso de uma nota fiscal de serviço?

Na tela de Nota Fiscal de Entrada (CCESN110), acesse à Aba Outras Informações Serviço (CCESN110TAB11).Localize o campo Chave de Acesso NFS-e.Insira a sequência numérica correspondente à chave de acesso da nota de serviço.Confirme se a Espécie está selecionada como 6 - Nota de serviço e salve o regis

Como configurar a série para importar notas fiscais de serviço (NFS-e) no ERP?

Acesse o programa Configuração do Portal Fiscal (CCESN000).Clique na Aba Importação NS-e (CCESN000TAB5).Localize o campo Série Portal Fiscal e selecione a série fiscal interna desejada na lista de opções (não é necessário cadastrar uma série para cada fornecedor/DPS).Salve as alterações para definir

Como alterar a senha dos dados de qualidade dos itens?

Acesse o programa Configuração de Dados Genéricos (CCCGI006).Clique no botão Avança para navegar até a Tela 2.Localize o campo Senha para os Dados da Qual. dos Itens e insira a nova senha desejada.Confirme os dados para realizar a devida gravação no sistema.

Como resolver a Rejeição 296 (Rejeição: Certificado Assinatura erro no acesso a LCR)?

Compreenda que este erro ocorre por uma falha pontual de conexão ou instabilidade da Sefaz ao tentar acessar o endereço da Lista de Revogação de Certificados (LCR) da sua certificadora digital.Aguarde alguns instantes sem realizar alterações no arquivo ou sistema.Faça uma nova tentativa de transmiss

Como consultar os tempos de produção das Ordens de Fabricação (OFs) no Consistem ERP?

Acesse o programa Consulta Lançamentos de OF no Período (CCPMBO600).Utilize os filtros disponíveis na tela superior, como Período De/Até, Tipo Operação, Engenharia, Operação ou Mês/Ano Plano, conforme o foco da sua análise.Clique no botão Consultar para carregar os registros.Verifique no grid as col

Como emitir o evento de fornecimento não realizado com pagamento antecipado no Consistem ERP?

Acesse o programa Fornecimento Não Realizado com Pagamento Antecipado (CCTRIB121).Informe a Data Emissão e a Nota Fiscal de débito emitida e clique em Consultar.No grid de itens, clique na coluna Editar para abrir o programa Item do Fornecimento Não Realizado com Pagamento Antecipado (CCTRIB121A).Pr

Como registrar a perda, roubo ou perecimento de mercadorias no transporte contratado pelo fornecedor?

Acesse o programa Perecimento, Perda, Roubo ou Furto Durante o Transporte Contratado pelo Fornecedor (CCTRIB122).Informe a Data Emissão e a Nota Fiscal de venda autorizada e clique em Consultar.Clique na coluna Editar do item afetado para abrir o programa Item do Perecimento, Perda, Roubo ou Furto D

Como informar o pagamento integral de uma operação para liberar o crédito presumido do adquirente?

Acesse o programa Informação de Efetivo Pagamento Integral para Liberar Crédito Presumido do Adquirente (CCTRIB124).Informe a Data Emissão e a Nota Fiscal eletrônica de venda autorizada.Clique em Salvar para gravar as informações na tela.Clique no botão Emitir para transmitir o evento de confirmação

Como registrar a alteração da data de previsão de entrega de uma nota fiscal no Consistem ERP?

Acesse o programa Atualização da Data de Previsão de Entrega (CCTRIB120).Informe a Data Emissão e o número da Nota Fiscal para carregar os dados e a data atual de previsão.No campo Data Previsão de Entrega, informe a nova data desejada (deve ser igual ou superior à data corrente).Clique em Salvar pa

Como emitir o evento de importação em ALC/ZFM não convertida em isenção fiscal?

Acesse o programa Importação em ALC/ZFM Não Convertida em Isenção (CCTRIB123).Informe a Data Emissão e o número da Nota Fiscal de importação autorizada (o sistema valida notas cujo primeiro dígito do CFOP seja igual a 3).Clique na coluna Editar para abrir o programa Item da Importação em ALC/ZFM Não

Como acompanhar o processamento e consultar os eventos fiscais vinculados às notas fiscais?

Para acompanhar o status das transmissões e os retornos da Sefaz, acesse o programa Monitor de Eventos (CCTRIB115).Utilize os filtros como Data Início, Data Fim, Evento ou CPF/CNPJ e clique em Consultar.Para detalhar a resposta técnica de um evento, clique no hiperlink da coluna Sequência para acess

Como emitir uma NF-e com redução da base de cálculo e diferimento de ICMS simultâneos (Tributação 51)?

Acesse a tela de Configuração do ICMS Diferenciado por Cliente (CCFT127A).Selecione a tributação 51.Informe o % ICMS Diferido.Preencha o campo % Redução (agora permitido mesmo para alíquotas com valor zero).No campo Código Benefício Fiscal da Redução, informe o código correspondente (preenchimento o

Como corrigir o erro “Custo não definido” na projeção do CCTGC100?

1. Acesse o programa Consulta Detalhada da Engenharia (CCTCPC620), inclua a engenharia e pressione Enter para abrir o programa Engenharia de Produto/Engenharia da OP (CCTCP600). Em seguida, clique no botão Complemento, selecione a opção 1-Dados Gerais (programa Dados Gerais (CCTCP640)) e confirme se

Como tratar variação cambial para títulos de exportação no Consistem ERP?

1. Cadastre a moeda estrangeira no programa Cadastro de Unidade Monetária (CCAPL035) e mantenha a cotação diária atualizada na Manutenção de Valores Monetários (CCAPL040); 2. Configure a estrutura documental do Contas a Receber cadastrando o tipo de documento no programa Cadastro do Tipo de Document

Como configurar o sistema para importar XML de NFS-e no Padrão Nacional?

Configurar a Tabela de Documentos Fiscais:Acesse o programa Cadastro do Tipo de Documento Fiscal (CCEPB035).Informe o Código do tipo de documento correspondente ou cadastre um novo.No campo Modelo, pressione a tecla F7 e selecione o código do modelo fiscal adequado para a NFS-e.Configurar o Diretóri

Como importar e lançar o XML de NFS-e Padrão Nacional no Portal de Entrada (CCESN100)?

Efetuar a importação do XML no Portal Fiscal:Acesse o programa Nota Fiscal Pendente (CCESN100).Clique no botão Importar XML e selecione a opção 1-NFe / NFSe.Localize e selecione o arquivo XML da NFS-e no seu computador para realizar o upload.Complementar as informações e lançar a nota fiscal:No prog

Como corrigir o erro "MS0030" na transmissão da EFD-Reinf para o e-CAC referente a fornecedores do exterior?

1. Acesse o programa Configuração de Contas a Pagar (CCFFB000) e navegue com "Enter" até o programa Informações Fornecedores (CCFFB000A); 2. No campo Possui Dados de Importação, selecione a opção Sim e salve as configurações para habilitar os campos de fornecedores do exterior; 3. Acesse o programa

Como realizar a migração do servidor da API de Pagamentos do Banco do Brasil no Consistem ERP?

Para realizar a migração do servidor e garantir que a API de Pagamentos continue operando sem interrupções, siga o passo a passo abaixo: Garanta que o Consistem ERP esteja atualizado no último release da versão.Acesse o programa Integração (CSINTEGRACAO010), selecione a integração IBBP e acione a op

Como reabrir a comissão com a contabilidade fechada?

Acesse o programa Controle de Encerramento Contábil (CCCT040);Preencha os campos da tela para reabrir a contabilidade no período desejado;Acesse o programa Alteração da Data de Fechamento das Comissões (CCCM003);Informe a data de fechamento da comissão e tecle Enter;O sistema apresentará a tela de a

Como configurar a contabilização de CBS e IBS nas entradas durante o período de teste (2026)?

Em 2026 a Reforma Tributária (Lei Complementar nº 214/2025) está no período de teste: a CBS (0,9%) e o IBS (0,1%) são destacados nos documentos fiscais, mas não são recolhidos. Os valores servem apenas para informação. A contabilização desses valores é opcional. Se a empresa não quiser registrá-los

Como configurar a contabilização dos créditos de CBS e IBS nas entradas a partir de 2027?

A partir de 01/01/2027 a CBS e o IBS passam a ser efetivamente cobrados, e a CBS substitui o PIS e a Cofins. Na aquisição esses tributos geram crédito. Pela Lei Complementar nº 214/2025, porém, o crédito só pode ser apropriado depois que o tributo devido pelo fornecedor for extinto (por exemplo, pag

Como conferir as notas que tiveram retenções no período?

Acesse o programa Consulta de Impostos por Fornecedor (CCESE740);Informe o período inicial e final para a consulta;No campo Fornecedor pesquise e selecione o fornecedor desejado, acione o botão Encerra e confirme a seleção;Será retornado para a tela do programa Consulta de Impostos por Fornecedor (C

Como cancelar o desconto de convênio de um funcionário ou dependente sem afetar a DIRF?

Para cancelar/baixar o desconto, siga os passos no sistema: 1. Acesse o programa Cadastro de Convênio por Funcionário/Dependente (CCRHC030). 2. Informe os códigos da Empresa, do Funcionário e do Dependente. 3. No campo Sequência Convênio, pressione F7 e selecione a sequência que deseja c

Como configurar a geração automática de semiacabados para envio de partes a terceiros?

1. Acesse o programa Cadastro de Painel (CCTCP045) e defina a Quantidade Padrão do Painel, o Peso Padrão do Pacote, o Tipo de Painel e marque a coluna Gera Semiacabado como Sim; 2. Clique no botão Dados Geração Item (CCTCP045A) e preencha as abas de parâmetros: Aba Dados Gerais (CCTCP045ATAB1): Info

Como cadastrar o regime de tributação por participante CNPJ no Consistem ERP?

Acesse o programa Regime de Tributação por CNPJ (CCTRIB040).Clique no botão Novo para abrir o programa Cadastro de Regime de Tributação por CNPJ (CCTRIB040A).Informe o número do CNPJ e a Razão Social nos dados gerais.Clique no botão Salvar para registrar as informações iniciais.Clique em Incluir e i

Como cadastrar uma nova linha de produção de desmontagem integrada ao PCP Confecção?

1. Acesse o programa Configuração da Ordem de Desmontagem (CCODEC000) para parametrizar os custos, apontamentos do processo e habilitar a integração com o PCP Confecção.  2. Verifique se a empresa possui a opção Sim configurada no campo Ativar OD na Aba Geral (CCODEC000TAB1); 3. No programa Linha de

Como desmembrar Ordens de Produção (OPs) automaticamente na geração das fichas de pacote?

1. Acesse o programa Configurações Gerais I (CCTCO013) e selecione a opção Sim no campo Desmembrar OP na Geração de Ficha de Pacote; 2. No programa Geração dos Pacotes dos Painéis da OP (CCTCO130), execute a geração dos pacotes. O primeiro pacote permanecerá vinculado à OP original, enquanto novas O

Como tratar e resolver as inconsistências de IBS e CBS na entrada de documentos fiscais?

Identificar a causa dos erros de validaçãoAs mensagens "Item x sem dados do IBS Informado!" e "Item x sem dados do CBS Informado!" ocorrem devido às novas validações de segurança fiscal liberadas nas versões 7.5.193, 7.6.102, 8.0.28 e 8.1.7.O objetivo é alertar sobre documentos fiscais emitidos por

Como funciona o ciclo completo de recebimento e consulta de XMLs no GED via DistribuicaoDFe?

Emissão e autorização: O fornecedor gera a NF-e e a SEFAZ de origem autoriza o documento, registrando a obrigação do emitente de enviar o arquivo diretamente ao cliente.Transmissão ao ambiente nacional: A Sefaz envia os dados para a base do DistribuicaoDFe, podendo levar até 24 horas para disponibil

Como consultar o andamento de uma Ordem de Produção utilizando a Clara?

1. Certifique-se de que o sistema esteja atualizado na versão 8.0 ou superior, utilizando banco InterSystems IRIS® com a licença do produto Consistem Clara contratada. O usuário administrador deve acessar o programa Configuração de Permissão de Perfil e Usuário (CSWMEN070), escolher a Aba Perfil ou

Como realizar o processo completo de configuração e baixa de perdas no Consistem ERP?

1. No programa Cadastro de Portador (CCAPL025), crie um portador específico para PERDAS; 2. Acesse o programa Cadastro de Dados Bancários (CCAFC020) e efetue o cadastro do novo portador; 3. No programa Cópia do Cadastro da Situação de Contabilização (CCAFC910), copie as situações de um portador que

Como resolver o erro na transferência patrimonial "Item XXXX não possui documentos fiscais cadastrados para a ficha CIAP"?

1. Quando a transferência for entre empresas, emita a nota fiscal de transferência do imobilizado referente ao item que será movimentado entre as empresas; 2. Acesse o programa Transferência de Item Patrimonial (CCATI140), realize o processo de transferência e, na Aba Documentos Fiscais (CCATI142TAB

Como resolver o erro "703 - Falha na comunicação com o serviço da UF" no retorno da GNRE?

1. Acesse o programa Portal GNRE (CCEPI250) no Consistem ERP; 2. Clique no botão Gerar GNRE no canto superior direito, 3. Selecione novamente as notas fiscais cujas guias foram rejeitadas ou invalidadas; 4. Transmita e gere um novo lote com essas notas para concluir o processamento correto. Importan

Como identificar se a base de dados do sistema está cheia ou com crescimento fora do padrão?

1. Acesse o programa Consulta de Tamanho das Globais do Sistema (CSWLOG630) no sistema para realizar a consulta da base de dados; 2. Analise o histórico de tamanho das globais nos últimos dias para verificar se o crescimento se mantém estável e dentro do padrão; 3. Verifique a ocupação do CACHETEMP;

Como consultar máquinas por engenharia no sistema?

Acesse o programa Consulta Geral de Engenharia (CCPMEC630).No campo Opções Detalhar, selecione Processos.No campo Máquina, informe o código da máquina que deseja consultar.Realize a consulta para visualizar a Engenharia onde a máquina está cadastrada, a Sequência de uso, a Máscara da máquina e o Cód

Como interpretar e agir sobre os alertas de vencimentos e prazos críticos no Workspace SST (CCSSTA800WKS)?

Acessar o Painel de Indicadores: Acesse o menu Workspace, selecione a área de Recursos Humanos e abra o painel Saúde e Segurança do Trabalho (CCSSTA800WKS).Verificar os Exames Ocupacionais Pendentes:Consulte o card Exames Vencidos para identificar exames admissionais ou periódicos pendentes.Análise

O que fazer quando não é possível realizar a manutenção/exclusão dos lançamentos em determinado período?

Quando houver a tentativa de manutenção/exclusão dos lançamentos e for exibida a mensagem "Não é possível realizar a manutenção/exclusão dos lançamentos X/Y/Z em 00/00/0000", deve-se realizar a manutenção ou exclusão utilizando o programa Tratamento de Lote com Erro (CCCTL060) que permite informar a

Por que ocorre o desdobramento de notas?

Se o tamanho dos itens exceder o limite permitido, o sistema identifica a necessidade de desdobrar a nota. Gerando as notas a partir das duas seleções em sequência, nota fiscal (1/2) e nota fiscal (2/2). Incluído o peso total, volume e espécie na primeira nota.

Como obter dados do filtro “Representante”?

 Acesse: Grid para exportar o arquivo CSV, pesquisar dados e realizar filtros.

O que fazer se na importação de um arquivo xml com carta de correção, apresentar informações divergentes?

É necessário solicitar um novo arquivo xml para o fornecedor ou baixar diretamente da Sefaz para buscar as informações corrigidas, após a emissão da NFE. Na sequência deverá excluir o arquivo xml sem as informações e reimportar o novo xml com as devidas correções.

O que é DI (Declaração de Importação)?

É o documento relativo ao processo aduaneiro de importação regular de bens e mercadorias realizado junto à Receita Federal do Brasil que formaliza e une as informações relacionadas ao processo de importação.

O que contém na declaração de importação?

Na declaração do importador consta a identificação, classificação, valor aduaneiro e origem da mercadoria, além de outras informações exigidas pela Receita Federal. A declaração de importação possui um XML estruturado com todos os dados do processo aduaneiro que o Consistem utiliza para importar par

Se o peso rateado dos itens, não representar a realizada, como faço para alterar?

O peso líquido é utilizado como base para rateio do frete, e se este peso não estiver próximo do peso correto, pode ocorrer distorção no rateio de frete, o que irá influenciar diretamente o custo do item. Como a adição é por NCM, geralmente os itens dentro de uma DI, tem as características parecidas

Como é obtido o peso líquido dos Itens na DI?

A DI é separada por adição, e dentro de cada adição estão os itens. O peso líquido é informado por adição na DI e nos itens estão apenas os dados de quantidade e valor unitário, ou seja, não temos a informação do peso líquido por item a partir da DI. Por esse motivo, o sistema obtém o peso líquido d

O que é DSI (Declaração Simplificada de Importação)?

É uma “variação mais simples” da DI (Declaração de Importação). Porém, o uso da DSI é permitido em apenas algumas situações. Atenção! Atualmente o módulo de importação do Consistem não tem suporte para DSI.