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Como corrigir um evento que está com a situação "Rejeitado" no monitor do eSocial?

1. Acesse o programa Monitor de Eventos do eSocial (CCRHOA110) e realize a consulta; 2. Clique no link da coluna “Detalhar”; 3. Selecione a opção Detalhar Comunicações do Evento; 4. Será apresentada a rotina auxiliar Dados da Comunicação do Evento (CCRHOA110G) com o motivo da rejeição. Conforme o mo

Qual a diferença entre configurar o envio manual e o envio automático dos eventos?

Envio manual Os eventos devem ser selecionados e enviados um por vez. Envio automático Todos os eventos configurados são enviados ao acionar o botão Agendador no programa Monitor de Eventos do eSocial (CCRHOA110).

Enviei um arquivo para eSocial, mas estava incorreto. Consigo cancelar este envio mesmo após o eSocial validá-lo?

Não é permitido cancelar o envio, mas é possível alterá-lo. Basta acessar o programa Monitor de Eventos do eSocial (CCRHOA110) e realizar a correção. O sistema gera um novo evento como Alteração. Este arquivo deve ser enviado para o eSocial e o envio anterior será sobrescrito.

Como configurar o certificado digital para o eSocial?

Cadastre o certificado digital A1 no programa Gerenciar Certificados (CSMEN210);Configure o certificado digital para a empresa empregadora no programa Cadastro de Empresa (CCAPL000);Configure o uso no eSocial no programa Configurações do eSocial (CCRHOA000).

Cadastrei um afastamento. Por que ele não aparece no relatório de ponto do colaborador?

Após qualquer inclusão ou alteração de afastamento, o ponto do colaborador deve ser apurado novamente para que o afastamento seja integrado. Para isso: Acesse o programa Apuração do Ponto (CCRHP055);Preencha os campos conforme solicitado;No campo Processamento selecione a opção Apuração;Clique no bo

Como acessar os arquivos (XML) de comunicação com o eSocial?

Os arquivos são gravados no banco de dados do Consistem ERP. Para visualizá-los, acesse o programa Monitor de Eventos do eSocial (CCRHOA110) e realiza a consulta;Clique no link da coluna “Detalhar”;Em seguida selecione a opção Detalhar Comunicações do Evento;Será apresentada a rotina auxiliar Dados

É necessário iniciar o agendador para realizar o envio dos eventos que estiverem como "Envio Automático"?

Sim. Primeiro, configure os eventos para envio automático no programa Configurações do eSocial (CCRHOA000);  Em seguida, clique no botão Agendador para que o Consistem ERP encontre todos os eventos pendentes de envio e os transmita para o eSocial. Sem essa configuração, o envio deverá ser realizado

Como cadastro um atestado de duas horas?

Quando o afastamento for menor do que 1 (um) dia, as horas deverão ser abonadas no ponto eletrônico do colaborador: Acesse o programa Substituição da Apuração (CCRHP680E);No campo Rubrica Substituição, substitua a rubrica de hora falta pela rubrica de atestado;Preencha o campo Unidade com a quantida

Tenho um atestado de 30 dias de um colaborador. Como cadastrar o afastamento considerando os dias pagos pela empresa?

Deve ser cadastrado somente um afastamento, mesmo que seja superior a 15 dias. Acesse o programa Cadastro de Afastamento Temporário (CCRHOA125), e no campo Dias Atestado Empresa informe os 15 dias que são pagos pela empresa. Dessa forma, o afastamento será identificado no relatório de ponto do colab

Como cadastrar mais de um atestado para o mesmo colaborador?

Todos os atestados e afastamentos são cadastrados no programa Cadastro de Afastamento Temporário (CCRHOA125), o que os diferencia é o campo Dias Atestado Empresa. Sempre que esse campo for preenchido, o Consistem ERP irá considerar o lançamento como atestado e não afastamento.