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Como criar, configurar e publicar um novo painel personalizado utilizando o Gerador de Workspaces?

No menu principal, acesse o programa Gerador de Workspace (CSW1CUSTOM140) no módulo de Componentes (Grupo Camada de Personalização) e clique no botão Novo Workspace.Na tela de Cadastro do Workspace (CSW1CUSTOM141), informe a Descrição do painel e defina as configurações de Atualização Automática e S

Como efetuar a limpeza dos arquivos de Journal para resolver problemas de espaço em disco no sistema?

Importante: Os arquivos de Journal são a segurança do seu banco de dados (InterSystems IRIS/Caché). Apagá-los remove a proteção contra falhas graves e quedas de energia, além de causar a perda definitiva das alterações feitas após o último backup em caso de restauração. Realize a limpeza com extrema

Como identificar se a base de dados do sistema está cheia ou com crescimento fora do padrão?

1. Acesse o programa Consulta de Tamanho das Globais do Sistema (CSWLOG630) no sistema para realizar a consulta da base de dados; 2. Analise o histórico de tamanho das globais nos últimos dias para verificar se o crescimento se mantém estável e dentro do padrão; 3. Verifique a ocupação do CACHETEMP;

O download de um documento ou imagem enviado por mensagem fica disponível por quanto tempo?

Os anexos enviados por meio de modelos de mensagens ficam guardados nos servidores da Meta por um período limitado. Após o término desse prazo definido exclusivamente pelas políticas da Meta, o download do arquivo deixa de ser possível.

O painel de histórico de mensagens funciona como uma réplica em tempo real? Ele mostra se o cliente leu a mensagem?

Consistem WhatsApp API O painel permite visualizar o histórico completo das mensagens trocadas, funcionando como uma réplica das conversas onde é possível conferir se a mensagem foi enviada. Em relação ao status de leitura, o sistema indicará se a mensagem foi lida desde que o destinatário final pos

O que acontece se minha empresa atingir o limite de mensagens do plano antes do fim do mês?

Consistem WhatsApp API O envio de novas mensagens será automaticamente bloqueado pelo sistema até a data de renovação do seu ciclo. É importante destacar que as mensagens enviadas enquanto o plano estiver estourado não serão processadas e nem gravadas no histórico de logs do painel. Para garantir pr

O que devo fazer ao encontrar erros de sistema como DATABASE, FILEFULL, PROTECT ou STORE?

DATABASE (Falha Física): Acione o suporte imediatamente. Este erro indica corrupção no arquivo IRIS.DAT ou falha física no disco rígido. FILEFULL (Sem Espaço): Verifique o espaço livre no disco ou as configurações de limite de tamanho do banco de dados; o sistema não consegue gravar mais dados. PROT

Por que algumas mensagens de utilidade constam como enviadas sem erro no sistema local, mas não chegam ao cliente final?

Consistem WhatsApp API Isso ocorre devido a ações dos filtros rígidos de spam da infraestrutura da Meta ou quando ela realiza uma reclassificação unilateral do conteúdo (como alterar a categoria de Utilidade para Marketing de forma automática). Nessas situações de retenção na rede deles, a Meta não

Posso alterar livremente o texto de um Modelo de Mensagem (Template) já aprovado?

Consistem WhatsApp API Embora a edição seja tecnicamente permitida na interface, qualquer alteração no texto submete o modelo a uma nova análise do algoritmo da Meta. Existe o risco de que as alterações provoquem uma reclassificação indesejada do modelo para a categoria de Marketing, que possui regr

Quais são as mensagens de status e erros HTTP adotadas pelo sistema?

Consistem WhatsApp API O processamento das requisições segue estritamente o padrão internacional HTTP Status Code (RFC 7231): Faixas 200-299 (Sucesso): A requisição foi recebida, interpretada e executada perfeitamente pelo servidor (ex: 200 OK, 201 Created). Faixas 400-499 (Erro do Cliente): A requi