Como analisar, aprovar ou rejeitar pedidos retidos pela Política de Descontos?
1 min
Criado por Documentação Técnica em 03/11/2026 09:36
Atualizado por Documentação Técnica em 03/11/2026 10:04
  1. Acesse Aprovação de Política de Desconto (CCPVD110) para visualizar os documentos em pool restritos aos perfis que atendem à alçada percentual, ao fluxo do pedido e à condição de venda em questão.
  2. Identifique o motivo da retenção na coluna Motivo do Bloqueio (desconto adicional na capa, no item, condição não liberada ou especial 99).
  3. Consulte o detalhamento de parcelas manuais da condição 99 examinando a coluna Condição de Venda Especial (99).
  4. Para Aprovar, execute a ação para que a pendência saia da tela dos demais usuários concorrentes e avance o pedido automaticamente pela automação 11 - Liberação Política de Desconto.
  5. Para Rejeitar, conclua a pendência para que o documento seja direcionado à etapa de pedidos não aprovados configurada no sistema.
  6. Se o pedido rejeitado for corrigido no Cadastro de Pedido de Venda (CCPV005), uma nova pendência é gerada; se o desconto adicional for zerado, a pendência encerra e o pedido avança.